En Adamar trabajamos con producciones pequeñas y stock limitado.
Queremos que tu experiencia sea clara y cuidada desde el primer momento.
Si tu compra no es lo que esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:
Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días corridos desde la fecha en que recibiste tu pedido. El cambio está sujeto a disponibilidad de stock.
En caso de no haber disponibilidad del mismo producto o talle podrás optar por otro artículo de la tienda.
Las devoluciones se aceptan dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.
Una vez recibida y revisada la prenda, se realizará el reintegro al medio de pago original, excluyendo costos de envío.
Para que un cambio o devolución sea aceptado, las prendas deben:
– Estar sin uso y sin lavar
– Conservar todas las etiquetas originales
– Encontrarse en el mismo estado en que fueron enviadas
– En su packaging original
* No se aceptarán prendas con signos de uso, manchas, daños, alteraciones u olores.
Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente, excepto en caso de error o falla del producto.
Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento.
* Adamar no se responsabiliza por paquetes extraviados, dañados o demorados.
Si recibiste una prenda con una falla o un producto incorrecto, escribinos dentro de los 3 días posteriores a la entrega a:
✉️ [email protected]
Indicando tu número de orden y adjuntando fotos del producto.
* En estos casos, el envío corre por cuenta de Adamar y podrás elegir entre reemplazo o reembolso.
Antes de enviar cualquier prenda, escribinos a:
✉️ [email protected]
Indicando tu número de orden y el motivo del cambio o devolución.
Te vamos a indicar los pasos a seguir.
Nota
Las piezas de producciones limitadas están sujetas a disponibilidad real de stock.
Al realizar una compra, el cliente acepta esta política de cambios y devoluciones.
